Das Kaninchen und die Schlange

Heut wurden wir noch weiter geschult, sind dann vom Schulungsraum in die Telefonzentrale gegangen und haben uns dort nochmal die ganzen Unterlagen angeguckt. Es gab noch einiges zu merken, vorzubereiten usw. Und dann gab es irgendwann nichts mehr vorzubereiten und die Selbstverarsche begann. Den werten LeserInnen (und mir selbst... ähem) bestens bekannt, z.B. in der Prüfungslernzeit... Ich saß da wie das sprichwörtliche (s.o.) und traute mich nicht, den ersten Anruf zu machen. Wie aber vorauszusehen war - es war nicht schlimm, die fressen einen nicht, stellen keine unbeantwortbaren Fragen und sind sogar sehr nett, wer hätte das gedacht - gleich der zweite Angerufene konnte sich vor Lob über den tollen und netten Service der Messe gar nicht retten. Also ein feiner Anfang. Weiter so bitte.